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业态两档
展示预约与线上预订怎么分
业态是什么
业态 = 商户的经营类型。它决定三件事:工作台里显示哪些功能入口、开单时可选哪些票种、小程序里归类到哪个板块。当前支持住宿类(民宿、客栈、渔家乐)、交通类(交通、包车、旅行社)、景区类(旅游、景区、景点、体验项目)、餐饮零售(餐饮、海鲜、商店)。
两档玩法 · 最关键的一刀
- 展示为主——住宿(民宿 / 渔家乐)、餐饮:小程序里看店铺、看菜品、看评价,也可以提交订房或点餐,付款线下交割;
- 线上预订下单——门票、车队、特产:小程序内直接选品、提交订单,付款线下交割,商户确认收款后凭证核销。
两档的共同铁律:能线上下单,不能线上付钱。平台没有接入在线支付,所有付款线下交割,这条没有例外。
不同身份怎么用
- 游客——两档都能逛。展示类看详情、联系商户、到店;预订类直接线上下单、等商户确认、凭证核销;
- 商户——看自己属于哪档。展示类维护店铺信息、接待到店;预订类还要管商品、订单、核销;
- 核销员 / 员工——预订类才有核销动作,展示类主要是接待。
记住一句话
看店、种草、联系——所有业态都行;全流程线上下单——门票、车队、特产。无论哪档,付钱都在线下。
扫码进小程序体验
规则以小程序内公示为准