渔佳智脑
长岛目的地数字底座
一个小程序，串联登岛、游览、消费、核销全链路
游客 · 商户 · 平台 三方协同的智慧旅游生态
产品定位
不是普通的小程序，而是长岛旅游的数字底座
一句话定义
渔佳智脑是长岛目的地数字底座，通过「智脑 + 任务 + 工分 + 凭证」四维体系，串联游客登岛、游览、消费、核销全链路，构建游客-商户-平台三方协同的智慧旅游生态。
核心理念
游客即贡献者
游客不再是单纯的消费者，而是通过完成任务、参与互动为目的地创造价值的贡献者。每一次打卡、分享、反馈都能获得工分奖励。
工分即货币
工分是生态内的价值凭证，可抵扣门票、兑换服务、换取商户优惠。工分流通带动全岛消费循环，形成良性经济闭环。
商户即运营者
商户不仅是服务提供者，更是生态运营者。通过发布任务、配置优惠、核销凭证，主动参与游客引流和消费转化。
数据即资产
所有行为数据沉淀为目的地数字资产，为运营决策、精准营销、服务优化提供数据支撑，驱动持续迭代。
三大角色
游客 · 商户 · 核销员，各司其职，协同运转
游客
来长岛玩的每个人，都是目的地生态的参与者
核心功能
- 今日长岛 — 实时掌握全岛动态：天气、客流、活动、推荐
- 任务广场 — 浏览任务、赚取工分：打卡、反馈、分享
- 智脑助手 — AI 行程规划、实时问答、智能推荐
- 凭证中心 — 门票、优惠券、服务凭证，一码核销
- 个人中心 — 工分账户、历史记录、设置管理
商户
长岛的服务提供者，生态的核心运营者
核心功能
- 商户工作台 — 经营数据、订单管理、客户洞察
- 任务发布 — 发布打卡任务、优惠活动，引流获客
- 凭证核销 — 扫码核销游客凭证，快速验证
- 素材管理 — 管理门店图片、介绍、服务内容
- 经营分析 — 客流趋势、转化数据、收益统计
核销员
商户员工，负责凭证核销的执行人
核心功能
- 扫码核销 — 快速扫描游客凭证，完成验证
- 核销记录 — 查看历史核销记录，对账清晰
- 权限管理 — 商户管理员分配核销权限
核销员由商户管理员在后台添加，一个商户可配置多名核销员。
四维体系
智脑 · 任务 · 工分 · 凭证，构成产品核心骨架
智脑
AI 驱动的智能助手
- 行程规划：根据时间、偏好生成个性化行程
- 实时问答：解答交通、餐饮、景点等问题
- 智能推荐：基于位置和时段推荐周边服务
- 预警提示：天气变化、客流高峰提前告知
任务
游客与商户的连接桥梁
- 平台任务：打卡景点、反馈问题、分享内容
- 商户任务：到店消费、评价服务、参与活动
- 任务奖励：完成任务获得工分或优惠券
- 任务追踪：实时查看任务进度和状态
工分
生态内的价值流通凭证
- 获取方式：完成任务、签到、邀请好友
- 使用场景：抵扣门票、兑换服务、商户优惠
- 流通规则：工分可在生态内自由流通
- 价值锚定：工分与人民币有明确兑换比例
凭证
一码通行的数字通行证
- 门票凭证：购买门票后生成二维码
- 优惠券凭证：领取优惠后生成核销码
- 服务凭证：预约服务后生成凭证
- 核销验证：商户扫码完成核销
业务流程
从登岛到离岛，全链路数字化体验
游客旅程
登岛前
打开小程序，智脑助手推荐行程
购买船票 + 景点门票
生成入园凭证
游览中
查看今日长岛，了解实时动态
参与任务广场，赚取工分
智脑问答，解决实时问题
消费时
浏览商户优惠，领取优惠券
到店消费，出示凭证核销
工分抵扣，享受折扣
离岛后
分享旅行体验，获得奖励
查看历史记录，管理工分
期待下次旅程
商户经营
入驻配置
提交资质审核
完善门店信息
配置服务内容
发布任务
创建打卡任务
设置优惠活动
配置工分奖励
接待核销
游客到店
扫码核销凭证
完成服务
经营分析
查看经营数据
分析客流趋势
优化运营策略
技术架构
稳定、可扩展、高性能的技术底座
前端技术
- 小程序框架：原生微信小程序
- 视觉系统：v9 航海图视觉方言
- 组件体系：SDUI 页面模型
- 状态管理：轻量级响应式方案
后端技术
- 服务架构：微服务 + API 网关
- 数据库：PostgreSQL + Redis
- 消息队列：异步任务处理
- AI 能力：大语言模型集成
核心能力
高并发
支持旅游旺季高并发访问，凭证核销毫秒级响应
高可用
多可用区部署，故障自动切换，服务不中断
可扩展
模块化设计，新业务快速接入，灵活扩展